پس از آخرین به روز رسانی دیتابیس آنتی ویروس کسپرسکی، فایل tcpip.sys توسط Heuristic algorithm به عنوان یک فایل مخرب شناسایی می شود. کپی این فایل در قسمت قرنطینه نگهداری می شود. از آن جایی که این فایل برای سیستم عامل یک فایل حیاتی است تا زمانی که سیستم Restart نشود Delete نمی شود.

این رخداد بر روی موارد زیر تاثیر می گذارد:

- Kaspersky Anti Virus 6.0 R2 for Windows Workstations (6.0.4.xxxx)

- Kaspersky Anti Virus 6.0 R2 for Windows Servers (6.0.4.xxxx)

- Windows 7

هرگز سیستم عامل را بر روی سیستم هایی که این اتفاق بر روی آن ها افتاده است را Reboot نکنید و فایل موبوطه را از داخل قرنطینه به مسیر C:\Windows\System32\drivers\tcpip.sys بازیابی کنید و این فایل را در داخل Policy آنتی ویروس Exclude‌ کنید.